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小白如何从零开始运营微信公众号?公众号运营包括哪些内容?

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发表于 2022-12-25 02:33:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

小白如何从零开始运营微信公众号?






一、确定自身定位




微信公众号在运营最初,首先需要确定自身定位。我们为什么要做公众号?打算做什么样的公众号?希望达到什么目的?




二、了解目标客户群体




我们可以通过市场调研来了解我们的目标客户群体。




调研的渠道非常丰富——通过各类活跃度高的APP,如微博、知乎、小红书、豆瓣等,进行针对性的调研,能够获得一些信息。也可以靠竞品,通过定位竞品公众号的文章,一步步分析文章、用户、阅读量、点赞量,验证出你的内容领域的接受度和受众数量,同时还可以通过搜索引擎的联想功能或者行业内的垂直平台,了解我们的目标客户群体的需求是什么。




定位的方向越垂直,目标用户就越精准。




三、公众号的模块设计




一个观感良好、功能丰富的界面,能给用户留下深刻的印象。个人角度来看,着手设计的时候,可以注意以下几点:




1.头像要醒目,保留自身产品的特色。




2.简介要简洁,要能清晰的表明自身功能。




3.关注后要有问候,要有设定好的自动回复,方便用户使用,促进用户进一步了解公众号。具有特色风格的问候语,常常会让关注者会心一笑,产生兴趣。




4.底下的功能区要细致而不杂乱,让人能快速找到想要的内容。如果可以,保留一个联系方式必要的。




四、公众号的内容制作




1、内容




内容方面,公众号自然以文章为主要载体。公众号的内容呈现样式有四种:图片、文字、视频、音频。在内容的呈现形式的选择上,创作者需要根据各方面综合衡量,将多种形式综合使用,多渠道相互引流。




而在制作内容的过程中,如果想要增加用户的黏性,我们需要秉持着三个原则:




一是垂直度:要做垂直的内容,让用户清晰你的定位,不能今天做职场,明天做情感,会影响用户对账号输出内容的权威性。




二是专业性:内容要以专业的角度阐述观点或解答,让用户感受到内容的真正价值与可读性。




三是风格化:每个账号都需要有自己的特性,可以是语言风格、文章形式等,提升账号的吸引力。




做到这三点,才能留住更多的用户。




2、标题




标题对于文章的点击率来说也是至关重要的。平淡无奇的文章标题可能会让你的公众号在关注者的列表中被忽视,因此,在合理基础上,选择一个可以抓住关注者目光的标题,是让你的文章被突出的关键。




方法一:热点




无论是行业里的热点还是社会上的热点,都有可能是爆点。结合时事的标题,让人更有点击欲望。




方法二:疑问




人总是会有好奇心的,在标题中适当提起用户的疑问,也是促进用户点开文章的方法。




方法三:福利




可以满足目标群体需求的实打实的福利,是增加用户关注的方式之一,同时也可以增加用户黏性。




当然,文采好的标题更能加分,但不是让你在标题里硬堆内容,辞藻堆砌出的芜杂标题没人会感兴趣。我们可以关注其他公众号的标题,将其分类整理,再通过不断的测试寻找到适合自己的。




3、封面




千篇一律的封面会让人失去点进去,和以往雷同的让人没有点击欲望。一个别出心裁的封面,搭配合适的标题,比内容更能吸引点击量。




不过在封面上我们还是需要统一风格,或者定一个主题色,统一风格的好处可以让人将公众号和可看到的颜色/风格联想起来,更容易让关注者记住与熟悉。




当然,最核心的部分自然还是内容。如果说良好的观感是用来吸引用户的,那内容就是拿来留住客户的。如何留住,那还是得回归高质量的内容,这才是留住用户的关键。




五、推送时间




推送时间需要有相对固定的频率,也要合适,至于什么时间,那就得靠不断测试与分析。以MarketUP为例,MarketUP根据自身产品特性考虑,选择的是服务号,服务号提供的1月4次内容发布,这是运营者需要注意的次数限制。




最初我们选择在晚上6点左右推送,原本设想的是下班时间点,在大家放松的时刻,但是从阅读量来看,效果并不明显,考虑到跟我们自身打造的内容有关,因此我们改为中午12点推送。




其实,目前微信公众平台适用于企业的有订阅号和服务号两种。两者区别在于,订阅号更偏向于内容输出行业发声,而服务号则侧重于业务服务方面。选择那种类型,需要运营者结合自身考虑。




六、互动




和粉丝的适当互动也是留住粉丝的关键,包括回复在公众号的留言,每期文章的精选评论,都能给受众参与感。受众得到反馈,才能有满足感,自然会持续关注公众号,运营者再通过其他方式,持续维护,慢慢将其培养成忠实用户。




七、推广




1、渠道引流




通过在微博、知乎等平台的活跃,在不触发相关平台的机制的情况下,可以向微信公众号进行引流,增加公众号粉丝数。




2、内容引流




以优质的内容进行传播,在文章的首尾加入引导图,完成公众号的引流,引导用户关注公众号。




3、互推引流




转发同类型的公众号文章,进行粉丝交换,完成互推。不过,互推需要考虑的二者关注量是否相等,这是基于二者是否合作的基础。




微信公众号的运营是需要经历持续引流--创作--维护的过程,除去上面说的细节,寻找自己相似定位的公众号,将其提炼整理出值得学习的运营方式,也是一种完善自身以及将自身脱颖而出的方式。



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